Problème pointeur Magic Mouse 2

Bonjour, ma Magic Mouse 2 bug régulièrement. Le pointeur de la souris par moment ne répond plus au indication que je lui donne. Par exemple, lorsque que je veux l’amener en haut de l'écran, elle ne se déplace plus qu'a l'oblique pendant quelques secondes. Bizarrement la seule solution pour revenir à la normal, c'est de lui donner un petit choc sur le tapis de souris et tout se remet normalement.


J'avais exactement le même problème avec mon ancienne Magic Mouse 2, c'est d’ailleurs la raison pour laquelle j'ai changé, et voila que je me retrouve avec le même problème. J'ai changer plusieurs fois de tapis de souris pour vérifier mais rien n'y fait. Ils sont pourtant propres, de bonne qualité etc ..


Ce problème est récurrent, environ 1 fois toutes les 3/4 minutes, donc c'est très pénible et je ne sais pas du tout d’où cela provient. Avez-vous déjà rencontré ce problème, et si oui pouvez-vous m'aider ?


Merci à vous


iMac 21.5″ 4K, macOS 12.5

Publiée le 17 oct. 2023 à 00h25

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 oct. 2023 à 05h21

Bonjour Cocodu21,


Si le souci est revenu bien que tu aies changé de souris, c'est que le problème est ailleurs.


Soit dans ta session d'utilisateur, soit au niveau du système.


Je te propose pour commencer, par Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR) puis Réinitialiser la mémoire NVRAM sur votre Mac - Assistance Apple (FR).


Après avoir testé ta souris, si le souci revient, il faudra l'isoler.


Je te propose pour cela de créer une autre session administratrice sur ton Mac en plus de la tienne : Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR). Une fois cette autre session créée, connecte-toi dessus et regarde si le souci est le même sur cet autre utilisateur.


Tiens-nous au courant de ce premier test, nous pourrons t'orienter.


En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée.


Questions similaires

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 oct. 2023 à 05h21 en réponse à Cocodu21

Bonjour Cocodu21,


Si le souci est revenu bien que tu aies changé de souris, c'est que le problème est ailleurs.


Soit dans ta session d'utilisateur, soit au niveau du système.


Je te propose pour commencer, par Réinitialiser le SMC de votre Mac - Assistance Apple (FR) puis Réinitialiser la mémoire NVRAM sur votre Mac - Assistance Apple (FR).


Après avoir testé ta souris, si le souci revient, il faudra l'isoler.


Je te propose pour cela de créer une autre session administratrice sur ton Mac en plus de la tienne : Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR). Une fois cette autre session créée, connecte-toi dessus et regarde si le souci est le même sur cet autre utilisateur.


Tiens-nous au courant de ce premier test, nous pourrons t'orienter.


En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée.


Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Problème pointeur Magic Mouse 2

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.