Bonjour, j'ai le apple Pencil 2 avec le iPad Pro 4thG 12’9, mon Pencil est à 100% chargé et le bluethooh indique qu'il est connecté, mais le double touche ne fonctionne pas et je ne peu pas le configurer dans les réglages. J'ai éteint mon iPad et réouvert, j'ai enlevé le bluethooh et reconnecter, toujours rien. Malgré plusieurs essais rien de concluant
iPad Pro, iPadOS 17
Bonjour Anthony-G,
Avez-vous essayé de retirer le jumelage de l'iPad avec le Pencil en allant dans Réglages > Bluetooth puis en recherchant votre Pencil dans la liste des appareils associés. Cliquez sur le i entouré en face du nom de votre Pencil puis sur Oublier cet appareil.
Forcez le redémarrage de l'iPad de la manière suivante :
Une fois votre iPad redémarré, placer votre Pencil sur la tranche aimanté de l'iPad. Avez-vous récupéré la fonction double-tap ?
Bonjour Anthony-G,
Avez-vous essayé de retirer le jumelage de l'iPad avec le Pencil en allant dans Réglages > Bluetooth puis en recherchant votre Pencil dans la liste des appareils associés. Cliquez sur le i entouré en face du nom de votre Pencil puis sur Oublier cet appareil.
Forcez le redémarrage de l'iPad de la manière suivante :
Une fois votre iPad redémarré, placer votre Pencil sur la tranche aimanté de l'iPad. Avez-vous récupéré la fonction double-tap ?
Cela peut être un soucis matériel sur le Pencil.
Je vous invite à prendre contact avec l'assistance téléphonique d'Apple ou à vous rendre directement en Apple Store afin de planifier une prise en charge de celui-ci.
Sous quelle version d'iPadOS êtes-vous ?
Avez-vous la possibilité de tester votre Pencil sur un autre iPad ?
Non malheureusement j’ai tenté plusieurs fois mais rien n’y fait l’iPad ne me propose que les réglages de bases
j ai la derniere version ios 17 et non malheureusement je n ai pas d autre ipad pour le tester
Problème connexion Apple Pencil 2
