Appareillée auditives depuis longtemps je n’avais jamais rencontré de soucis de connexion avec les appareils auditifs. Depuis 3 semaines ils se déconnectent très souvent je n’entends donc plus mon interlocuteur ou alors très hachuré. Le SAV des appareils a été contacté ils sont neufs aucun soucis de ce côté là et idem avec d’autres appareils auditifs testés ! Mon tel est à jour avec dernière version iOS
merci de votre aide
Bonjour marie-christineF34,
Merci pour toutes ces informations. Tu as bien fait de contacter le SAV des appareils auditifs, vu que tu as pu faire des manipulations avec eux, ça permet d'isoler le souci.
Une manipulation que tu pourrais faire, serait une réinitialisation des réglages réseau (il va falloir configurer à nouveau tes appareils auditifs, mais aussi le Wi-Fi).
Sinon, je pense que tu peux contacter l'assistance Apple afin de voir ça de plus près.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée !
Bonjour, merci beaucoup pour votre réponse. Alors j'ai tout réinitialisé mais ça ne change rien. Je vais donc contacter effectivement l'assistance Apple pour avoir leur avis. En attendant, nous continuons de regarder ce souci avec mon audioprothésiste et la société Oticon. Je ne manquerai pas de vous tenir informé ce qui permettrait d'aider certainement d'autres personnes. Bonne soirée.
Déconnexion intempestive appareils auditifs avec iPhone 13 Pro
