J’ai voulu réinstaller mon mac book air avant de le vendre avec utilitaire de disque. Et maintenant je ne peux plus le démarrer un point d’interrogation clignote et pourtant j’ai fait option com PR. Merci pour votre aide
Bonjour sabine174,
Éteignez votre Mac en maintenant son bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à 10 secondes.
Si le problème persiste, il vous faudra réparer le disque interne et probablement réinstaller macOS. Cet article vous expliquera comment procéder : Si un point d’interrogation s’affiche au démarrage de votre Mac - Assistance Apple (FR).
Bonjour sabine174,
Éteignez votre Mac en maintenant son bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à 10 secondes.
Si le problème persiste, il vous faudra réparer le disque interne et probablement réinstaller macOS. Cet article vous expliquera comment procéder : Si un point d’interrogation s’affiche au démarrage de votre Mac - Assistance Apple (FR).
Avez-vous saisi le mot de passe Wi-Fi avant que cette fenêtre se bloque ? Faites une capture (photo) d’écran pour indiquer à quelle étape vous êtes.
Avez-vous la possibilité de connecter votre Mac à votre routeur Wi-Fi en utilisant un câble Ethernet ? Cela pourrait permettre de contourner le Wi-Fi.
Bonjour je vous remercie j’ai essayé ce que vous préconisez le problème c’est que je ne peux accéder à cette fenêtre car je suis bloquée sur la sphère qui cherche à se connecter à mon wifi mais qui visiblement n’y arrive pas 😩
sabine174 a écrit :
la sphère qui cherche à se connecter à mon wifi mais qui visiblement n’y arrive pas 😩
hello
attention car dans cette configuration ton clavier peut passer en QWERTY au lieu de AZERTY
donc faire la correction pour rentre le code 😃
Le point d’interrogation reste au démarrage même en ayant réinitialisé la mémoire
