Problème micro iPhone 12pro

Bonjour

alors j’ai un iPhone 12pro et quand je suis en appel ou que je fais un message vocal, on ne m’entend pas très bien et on entend un petit grésillement mais pourtant quand je fais une vidéo ou quand je fais un enregistrement audio sur l’app dictaphone le son est très bien. Mon téléphone est intacte il n’est pas cassé ni rien. Je ne confond pas la cause de ce dysfonctionnement. Si quelqu’un pouvait m’éclairer sur ce sujet, j’en serais ravi.

merci d’avance

iPhone 12 Pro, iOS 17

Publiée le 22 oct. 2023 à 15h29

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1 réponse

Le 24 oct. 2023 à 01h53 en réponse à bastian209

Bonjour bastian209,


Pour commencer, je te suggère de suivre : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Vérifie que ton iPhone est bien à jour : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR).


Sauvegarde-le avant, par précaution pour tes données.


Si cela ne donne toujours rien, tu peux : Réinitialiser les réglages réseau, comme indiqué dans cet article :


Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR).


Lis bien avant les infos dont tu auras besoin pour te reconnecter.


Tiens-nous au courant.


Je te souhaite une bonne journée.

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