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4 points

comment retourner son produit mac

Je dois retourner mon mac à Apple. J'ai une étiquette UPS où dois-je déposer mon colis?

MacBook, macOS 13.6

Publiée le 23 oct. 2023 à 02h06

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Réponse la mieux classée

Spécialiste Communautés

Publiée le 24 oct. 2023 à 02h51

Salut Happy77,

Normalement, tu as dû recevoir un mail avec toutes les instructions pour t'aider au renvoi de ton Mac.

Le kit lui-même devrait également contenir ces instructions.

Comme le retour se fait avec UPS, il faudra certainement que tu contactes UPS directement, avec le numéro de suivi qui devrait se trouver sur la boîte, pour mettre en place ce retour, ou pour en savoir plus sur les points dépôts UPS.

Passe une bonne journée 🍁.

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1 réponse

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Spécialiste Communautés

Le 24 oct. 2023 à 02h51 en réponse à Happy77

Salut Happy77,

Normalement, tu as dû recevoir un mail avec toutes les instructions pour t'aider au renvoi de ton Mac.

Le kit lui-même devrait également contenir ces instructions.

Comme le retour se fait avec UPS, il faudra certainement que tu contactes UPS directement, avec le numéro de suivi qui devrait se trouver sur la boîte, pour mettre en place ce retour, ou pour en savoir plus sur les points dépôts UPS.

Passe une bonne journée 🍁.

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