Bonjour christine296 !
Est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'ajout d'une nouvelle carte...) ?
La première chose à faire c'est de vérifier que ces cartes ne sont pas cachées. Pour ça, suis la partie Comment visualiser, réafficher ou supprimer des cartes expirées sur votre iPhone de l'article Supprimer des cartes d’Apple Wallet - Assistance Apple (FR) pour essayer de les afficher.
Tu peux aussi essayer de désactiver l'app Cartes dans Réglages > Ton Nom > iCloud > Tout afficher puis de l'activer de nouveau. Attends quelques instants et retourne dans l'app pour voir si toutes tes cartes de fidélité sont revenues.
Tiens-nous au courant !