Certaines de mes cartes de fidélité ont disparu de mon app wallet sur mon iPhone comment les retrouver?

Certaines de mes cartes de fidélité ont disparu de mon app wallet sur mon iPhone 11Pro , comment les retrouver?

Ces cartes n'ont pas de date de validation.

Publiée le 23 oct. 2023 à 02h29

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 oct. 2023 à 03h42

Bonjour christine296 !


Est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'ajout d'une nouvelle carte...) ?


La première chose à faire c'est de vérifier que ces cartes ne sont pas cachées. Pour ça, suis la partie Comment visualiser, réafficher ou supprimer des cartes expirées sur votre iPhone de l'article Supprimer des cartes d’Apple Wallet - Assistance Apple (FR) pour essayer de les afficher.


Tu peux aussi essayer de désactiver l'app Cartes dans Réglages > Ton Nom > iCloud > Tout afficher puis de l'activer de nouveau. Attends quelques instants et retourne dans l'app pour voir si toutes tes cartes de fidélité sont revenues.


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 oct. 2023 à 03h42 en réponse à christine296

Bonjour christine296 !


Est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'ajout d'une nouvelle carte...) ?


La première chose à faire c'est de vérifier que ces cartes ne sont pas cachées. Pour ça, suis la partie Comment visualiser, réafficher ou supprimer des cartes expirées sur votre iPhone de l'article Supprimer des cartes d’Apple Wallet - Assistance Apple (FR) pour essayer de les afficher.


Tu peux aussi essayer de désactiver l'app Cartes dans Réglages > Ton Nom > iCloud > Tout afficher puis de l'activer de nouveau. Attends quelques instants et retourne dans l'app pour voir si toutes tes cartes de fidélité sont revenues.


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