identifiant apple - comment en supprimer ?

impossible de faire les mises à jours des apps suite de 2 identifiants sur mon I phone

que faire svp ?

Impossible de retrouver l'un des 2 identifiants qui me bloque sur mon I phone.

iPhone XR, iOS 17

Publiée le 23 oct. 2023 à 09h28

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1 réponse

Le 23 oct. 2023 à 10h56 en réponse à palladium

Bonsoir palladium,

Bienvenue dans le Centre d'Assistance Communautaire d'Apple.


Le plus simple, c'est de supprimer les applications que vous n'arrivez pas à mettre à jour, puis de les réinstaller.

Elles se réinstalleront automatiquement par le biais de votre actuel identifiant, et vous pourrez sans difficultés les mettre à jour par la suite.


Si jamais vous vous souvenez de votre ancien identifiant (celui qui bloque la mise à jour de certaines apps), vous pouvez le supprimer en vous rendant sur cette page https://privacy.apple.com/, puis en demandant sa suppression.


J'espère avoir pu vous aider!

Belle soirée.


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