Identifiant Apple ancien propriétaire demandé sur Apple Watch

Bonsoir, j’ai acheter une Apple Watch série 8 d’occasion et je l’ai réinitialiser pour pouvoir mettre mon identifiant, mais on me demande de mettre l’identifiant et le mot de passe de l’ancien propriétaire comment faire ?



Apple Watch

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 24 oct. 2023 à 10h46

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Publiée le 24 oct. 2023 à 11h45

Bonjour Fatimaattie, à la lecture de ce que vous écrivez on comprend que l'Apple Watch que vous avez acheté d'occasion est protégée par le verrouillage d'activation iCloud (Localiser) de l'ancien propriétaire > l'Apple Watch est toujours lié à l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire et dans ce cas il y a qu'une solution, il va falloir contacter l'ancien propriétaire et lui demander de supprimer l'Apple Watch de son compte Apple.

L'ancien propriétaire peut le faire à distance en se connectant avec son compte Apple à la page internet icloud.com > localiser > sélectionner l'Apple Watch et la supprimer.

https://www.icloud.com/find


Lorsque l'ancien propriétaire l'aura fait vous pourrez configurer l'Appel Watch avec votre iPhone.

Dans le cas où vous avez acheté l'Apple Watch sur un site marchant en ligne contactez-les pour leur informer du problème.



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Le 24 oct. 2023 à 11h45 en réponse à Fatimaattie

Bonjour Fatimaattie, à la lecture de ce que vous écrivez on comprend que l'Apple Watch que vous avez acheté d'occasion est protégée par le verrouillage d'activation iCloud (Localiser) de l'ancien propriétaire > l'Apple Watch est toujours lié à l'identifiant Apple de l'ancien propriétaire et dans ce cas il y a qu'une solution, il va falloir contacter l'ancien propriétaire et lui demander de supprimer l'Apple Watch de son compte Apple.

L'ancien propriétaire peut le faire à distance en se connectant avec son compte Apple à la page internet icloud.com > localiser > sélectionner l'Apple Watch et la supprimer.

https://www.icloud.com/find


Lorsque l'ancien propriétaire l'aura fait vous pourrez configurer l'Appel Watch avec votre iPhone.

Dans le cas où vous avez acheté l'Apple Watch sur un site marchant en ligne contactez-les pour leur informer du problème.



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