iCloud résaux 4g ne fonctionne pas

Coucou EstebanQuiMangeDesPommes,

Merci d'avoir précisé que c'était pour ouvrir l'app Fichiers.

Il y a un réglage qui permet de gérer l'utilisation des données cellulaires ou du Wi-Fi lorsque l'on veut ouvrir et utiliser des apps.

Il est possible que ce réglage pour Fichiers ne soit pas activé sur ton iPhone. Et dans ce cas l'app ne fonctionnera qu'avec un réseau Wi-Fi et ne pourra pas être utilisée avec la 4G, par exemple.

Peux-tu regarder dans Réglages > Données Cellulaires ?

Tu y trouveras une liste d'apps avec des boutons activés (ou non).

Cette liste, ce sont justement les apps qui sont autorisées (ou non, si le bouton n'est pas actif) à utiliser les données cellulaires.

Avec iOS 17, tu peux maintenant trier la liste par ordre alphabétique (ce sera plus simple pour trouver Fichiers).

Si le bouton est désactivé, active-le et vérifie dans un endroit sans Wi-Fi, que tu peux désormais accéder au contenu avec ta 4G (ou autre).

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Salut EstebanQuiMangeDesPommes,

C'est effectivement assez curieux ce qu'il se passe avec ton iPhone 🤔.

Quand tu parles de te connecter à iCloud, de quoi parles-tu exactement ? Veux-tu aller sur le site iCloud.com depuis Safari (ou un autre navigateur) ou s'agit-il d'autre chose ?

Utilises-tu un VPN avec ton appareil ? Certains réglages de VPN peuvent modifier le fonctionnement de certains services, donc si tu en utilises un, désactive-le le temps de tester ta connexion iCloud.

Tu mentionnes avoir essayé toutes les étapes qui t'ont été recommandées. Quelles sont ces manips que tu as faites, du coup ?

Tiens-nous au courant 🍁.

Hello EstebanQuiMangeDesPommes,

Tout semble bien en ordre, du coup 🤔.

Au vu de la situation, je me dis qu'il serait judicieux de contacter l'assistance Apple directement. Ils pourront revoir plus en détails ce qu'il se passe et ce qu'il est possible de faire en plus.

Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.

Passe une bonne journée 🍂.