Mon iPad ne veut pas faire la mise à jour et affiche un message d’erreur

Je souhaite faire la dernière MAJ iOS 16.7.2 sur mon iPad 8e génération, j’ai quasiment 6 Go de libre et une connexion en fibre qui fonctionne. Cependant à la fin de la barre de chargement je reçois un message d’erreur et la mise à jour ne peut pas se faire. De plus je ne peux plus télécharger mes applications qui sont déchargées. Merci de votre aide

iPad, iPadOS 15

Publiée le 30 oct. 2023 à 22h10

Répondre
1 réponse

Le 31 oct. 2023 à 11h34 en réponse à elisegrol

Bonjour Elisegrol,


Votre iPad est-il associé à un parc d’entreprise ou à une école ? Existe t’il un contrôle parental dessus ou des restrictions sont elles actives ?


Vous pouvez vous rendre dans Réglages > Général > Stockage de l’iPad puis recherchez dans la liste le fichier correspondant à la mise à jour. Cliquez dessus, puis sur supprimer.


Relancez ensuite la mise à jour.


Je vous invite d’ailleurs à passer directement sur iPadOS 17.1. Cette version fonctionnement parfaitement sur l’iPad 8.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Mon iPad ne veut pas faire la mise à jour et affiche un message d’erreur

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.