Rayure écran avant iPad

Bonjour,

mon Apple Pencil a rayé mon iPad. Je voulais donc savoir si la garantie AppleCare+ prenait en charge ce dommage ou non ?

iPad Air, iPadOS 17

Publiée le 31 oct. 2023 à 13h38

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1 réponse

Christophe50

Niveau 7

23 250 points

Le 1 nov. 2023 à 14h02 en réponse à Marie_em57

Bonjour Marie_em57,

Je suis vraiment très surpris que votre Pencil ait rayé votre écran. J’en utilise un depuis quelques années et je n’ai jamais eu ce genre de mésaventure.

Difficile de vous dire si cela est couvert par l’Apple Care+. Le mieux est de prendre contact avec l’assistance téléphonique d’Apple. Ils seront en mesure de vous en dire d’avantage.

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