eSIM iPhone non prise en charge

Bonjour idrissa57,

Le message "eSIM non prise en charge" indique que votre iPhone est simlocké par un opérateur > seul la sim ou eSIM de l'opérateur qui a fourni l'iPhone fonctionnera dans l'iPhone.

Pour retirer le simlockage de l'iPhone il faut contacter l'opérateur en question et lui demander de désimlocker l'iPhone.

Apple ne désimlocke pas les iPhone.

Re, votre opérateur ne vous a pas envoyé par mail une procédure à suivre pour "débloquer" l'iPhone?

Par le passé, lorsqu'un iPhone était simlocké il fallait attendre le retour du mail de l'opérateur indiquant que l'iPhone était désimlocké et il fallait restaurer l'iPhone avec un ordinateur .

Si les 72 heures sont passés sortez la sim de l'iPhone et réinsérez là, puis voyez si cela fonctionne.

Déverrouiller votre iPhone pour l’utiliser avec un autre opérateur - Assistance Apple (FR)