Je ne retrouve plus mon mot de passe de sauvegarde chiffrée

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Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée

Vous ne pouvez pas restaurer une sauvegarde chiffrée si vous ne disposez pas du mot de passe qui lui est associé. Avec iOS 11 ou version ultérieure, ou avec iPadOS, vous pouvez créer une autre sauvegarde chiffrée de votre appareil en réinitialisant le mot de passe.

Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée :

• Sur votre appareil, accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’[appareil], puis touchez Réinitialiser.
• Touchez Réinitialiser tous les réglages et saisissez le code de votre appareil.
• Touchez Réinitialiser tous les réglages.
• Suivez la procédure pour réinitialiser vos réglages. Cette opération n’a aucune incidence sur vos données et mots de passe, mais les réglages comme la luminosité de l’écran, la disposition de l’écran d’accueil et le fond d’écran sont réinitialisés. Le mot de passe de votre sauvegarde chiffrée est également supprimé.
• Connectez à nouveau votre appareil au Finder ou à iTunes, puis créez une sauvegarde chiffrée.

Vous ne pouvez pas utiliser les sauvegardes chiffrées précédentes, mais le Finder ou iTunes vous permettent de sauvegarder vos données actuelles et de définir un nouveau mot de passe de sauvegarde.

Si vous possédez un appareil doté d’iOS 10 ou version antérieure, vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe. Dans ce cas, procédez comme suit :

• Si une autre personne a configuré votre appareil, demandez-lui quel est le mot de passe.
• Utilisez une sauvegarde iCloud à la place. Si vous n’avez pas de sauvegarde iCloud, vous pouvez en créer une.
• Utilisez une ancienne sauvegarde créée dans iTunes ou le Finder.

Source Apple : Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe d’une sauvegarde chiffrée - Assistance Apple (FR)