Demande de mise à jour Mac

Question

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15 points

Demande de mise à jour Mac

bonjours

j'ai une question?

sur cette capture d'ecrant a gauche en bas ou il y a marquer diagnostique il me propose de faire la mise a jour de ventura la 13.6.1

mais le probleme est que pour le modele de mon mac le maximum est 10.15 catalina

et il me le propose est ce que doit telecharger la mise a jour ? meme si je n'ait pas le bon modele

que me conseiller vous ?

question sur mise a jour

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 13 nov. 2023 à 17h57

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Answer 1

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Le 14 nov. 2023 à 19h49 en réponse à Jsjsvs

Je suspecte que votre logiciel Trend Micro vous fournisse une information incorrecte. Vous ne pourrez pas installer macOS Ventura ni même macOS Big Sur car votre Mac n’a pas la configuration matérielle requise.

Il est vrai qu’Apple n’a pas fourni de mise à jour de sécurité pour macOS Catalina depuis juillet 2022 : À propos des correctifs de sécurité de la mise à jour de sécurité 2022-005 pour Catalina - Assistance Apple (FR).

Puisque vous ne pourrez pas mettre à jour macOS, pour être plus en sécurité lorsque vous allez sur internet, utilisez un autre navigateur web tel que Firefox : https://www.mozilla.org/fr/firefox/all/#product-desktop-release.

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Answer 2

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Le 13 nov. 2023 à 18h05 en réponse à Jsjsvs

Bonjour Jsjsvs,

Pour passer à la version suivante de macOS (macOS Big Sur), il vous faudrait un MacBook Pro fin-2013 ou plus récent. Vous pouvez vérifier l'année de votre Mac en accédant à  > À propos de ce Mac.

Je suspecte que votre logiciel vous fournisse une information incorrecte.

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