J’ai acheté un iPhone 15 pro max avec l’entreprise apple et du coup c’était DHL l’expéditeur le livreur il meme pas répondu la colis c’est noté que livré mais jai rien reçu ! Apple à clôturer mon dossier. Vous me conseilles quoi faire?
iPhone 8 Plus, iOS 16
Bonjour,
il faut contacter le transporteur .
Bonne journée.
Julien
Merci pour votre réponse.
j’ai déjà contacté DHL et Apple mais j’ai pas trouvé aucun réponse du coup j’ai dais ce matin une plainte chez la police.
Est ce que vous savez c’est les e-mails où je peux l’envoyer mes documents ?
le responsable il m’a donné ces emails la :
Legal@apple.com
Lossprevention@apple.com
bonne journée !
Commande non reçu
