effacer un iphone après transfert : automatique ? // HELP

Bonjour,


j'ai procéder à une reprise de mon iphone en magasin la semaine dernière.

le vendeur a surtotu pris la main, nous avons "commencer le transfer vers le nouvel iphone" une fois le transfert finit j'ia cliqué sur "effacez cet iphone" suite à ça l'écran "hello" est apparu est ce que cela signifie bien que l'iphone est vide ?


je ne vois plus l'iphone dans mon espace icloud, je l'ai retrouvé en regardant les historiques d'archives uniquement et la j'ai pu cliquer sur "supprimer de mon compte"


du coup j'ai un doute.

Ma crainte, c'est que l'ancien iphone ne soit pas vidé car j'ai toutes les vidéos de ma petite et je ne voudais pas que ca atterrise dans de mauvaises mains.


iPhone 15 Pro, iOS 17

Publiée le 16 nov. 2023 à 15h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 nov. 2023 à 02h53

Bonjour Amande,


Si votre ancien téléphone s,'est rallumé après la manipulation de réinitialisation de l'appareil et que le message Hello est apparu, c'est que vous avez bien effacé toutes les données.


Vous avez retrouvé une ancienne sauvegarde de votre ancien appareil, oui, c'est possible. Si vous ne voulez pas la garder, supprimez-la.


Bonne journée.


Julien

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 nov. 2023 à 02h53 en réponse à Amande_td

Bonjour Amande,


Si votre ancien téléphone s,'est rallumé après la manipulation de réinitialisation de l'appareil et que le message Hello est apparu, c'est que vous avez bien effacé toutes les données.


Vous avez retrouvé une ancienne sauvegarde de votre ancien appareil, oui, c'est possible. Si vous ne voulez pas la garder, supprimez-la.


Bonne journée.


Julien

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