le logo apple s'allume puis s'éteint , j'ai appuyé sur les boutons comme expliqué sur l'assistance . et le message support.apple.com/ipad/restore qui est visible sur l'écran . j'ai branche l'ipad à mon ordi et je ne sais plus quoi faire vu que rien ne change meme si j'essaie de rallumer l'ipad . C'est un ipad 7 éme génération acheté à la fnac en 2019. merci de votre aide
Lutèce
Bonjour lutéce, vous avez "presque" effectuer la bonne manipulation....
Le première chose à faire est de brancher l'iPad à l'ordinateur puis faire la manipulations sur les boutons de l'iPad afin de faire apparaitre l'écran du mode de récupération avec le message "support.apple.com/ipad/restore" puis relâcher les boutons.
L'ordinateur détectera l'iPad en affichant que l'iPad a rencontré un problème et il faudra cliquer sur "Restaurer l'iPad.
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows 10 / 11 il faudra ouvrir iTunes avant de brancher l'iPad (iTunes à télécharger du Windows Store si vous ne l'avez pas). Votre ordinateur Windows doit être à jour.
Si vous avez un ordinateur Mac il faut ouvrir Finder .
La batterie de l'iPad doit est suffisamment chargé, Apple conseille de laisser l'iPad sur le charge pendant 1 heure avant de tenter de le restaurer.
Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)
Bonjour lutéce, vous avez "presque" effectuer la bonne manipulation....
Le première chose à faire est de brancher l'iPad à l'ordinateur puis faire la manipulations sur les boutons de l'iPad afin de faire apparaitre l'écran du mode de récupération avec le message "support.apple.com/ipad/restore" puis relâcher les boutons.
L'ordinateur détectera l'iPad en affichant que l'iPad a rencontré un problème et il faudra cliquer sur "Restaurer l'iPad.
Si vous utilisez un ordinateur sous Windows 10 / 11 il faudra ouvrir iTunes avant de brancher l'iPad (iTunes à télécharger du Windows Store si vous ne l'avez pas). Votre ordinateur Windows doit être à jour.
Si vous avez un ordinateur Mac il faut ouvrir Finder .
La batterie de l'iPad doit est suffisamment chargé, Apple conseille de laisser l'iPad sur le charge pendant 1 heure avant de tenter de le restaurer.
Si votre iPad ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR)
restauration de mon ipad avec l'ordi
