Synchronisation Photos iCloud PC vers iCloud incomplète

Hello HugoLyon69,

C'est assez curieux ce qu'il se passe avec ta synchronisation de photos 🧐. Il n'y a pas de limitation de photos sur iCloud (sauf dans le cas des albums partagés), hormis l'espace libre disponible. Pour te donner une idée, j'ai actuellement plus de 9500 photos et vidéos sur mon compte iCloud, donc tu as encore un peu de marge de ton côté, comparativement.

Cette si grande disparité entre ce que tu vois sur ton PC et sur iCloud.com ainsi que tes autres appareils me met un peu la puce à l'oreille : j'ai l'impression que tu n'utilises pas le même identifiant Apple sur tes différents appareils.

Du coup, je veux bien que tu commences par cette vérification : Dans la colonne de gauche dans iCloud pour Windows, regarde quel est l'identifiant connecté. Puis sur iCloud.com, vérifie si l'identifiant est le même. Dans la même idée, sur tes appareils Apple, regarde dans Réglages > ton nom et vérifie si l'identifiant Apple est le même (ne partage pas ton identifiant ici 😉).

Autrement, il arrive parfois que les logiciels de sécurité et/ou VPN empêchent la bonne communication avec les serveurs. As-tu ce type d'apps sur ton PC ?

Si oui, n'hésite pas à le désactiver temporairement, le temps de voir si ça change quelque chose pour la synchronisation.

Tiens-nous au courant 🍂.

Bonjour HugoLyon69,

J'avoue que la situation est assez étrange. Au vu de ce que tu décris, je pense qu'il serait utile de contacter directement l'assistance Apple à ce sujet pour qu'ils puissent enquêter plus en profondeur : Apple Support.

Bonne journée.