une erreur s'est produite pendant la création d'un compte enfant

Salut be4seb,

Seul un adulte peut créer un identifiant Apple pour enfant, et il faut que le partage familial soit également en place, est-ce bien le cas ?

Si tu n'as pas encore essayé, crée un nouveau moyen de paiement lors de la création du compte. J'ai vu passer plusieurs publications sur la communauté mentionnant que la création d'un nouveau moyen de paiement avait l'air d'aider pour la situation.

Je te laisse l'article suivant, si jamais tu as besoin d'aide avec ça :

• Ajouter un mode de paiement à votre identifiant Apple

Essaie également de te connecter à un autre réseau internet pour voir si ça change quelque chose.

Tiens-nous au courant 🍂.

Bonjour be4seb,

Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.

Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) du message d'erreur qui s'affiche lorsque la création de l'identifiant Appel de ton enfant échoue ?

As-tu la possibilité d'utiliser un autre mode de paiement (une autre carte bancaire que celle que tu utilises actuellement) pour voir si cela fonctionne ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée.