Impossible d'accepter les conditions générales

Impossible de crée un identifiant icloud ou Apple après chaque tentative pour accepter les conditions générales message qui dit Impossible pour le moment

iPad 2

Publiée le 22 nov. 2023 à 08h25

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1 réponse

Le 24 nov. 2023 à 04h18 en réponse à Marie318

Bonjour Marie318,


Nous allons avoir besoin de plus d'informations pour pouvoir t'aider.


Comment essayes-tu de créer ton identifiant Apple ? Fais-tu les démarches à partir des réglages d'un appareil Apple, à partir du logiciel iTunes sur un ordinateur Windows ou bien est-ce que tu utilises le site appleid.apple.com ?


Si tu utilises un appareil Apple pour créer ton identifiant Apple, donne-nous le modèle et la version du système de ton appareil. Tu trouveras ses informations en allant dans Réglages > Général > Informations si tu utilises un iPhone ou un iPad, et dans le menu  > À propos de ce Mac.


Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) du message d'erreur que tu obtiens lorsque la création de ton identifiant Apple échoue ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée.


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