Bonjour j’ai un souci dans mes paramètres, je ne peux pas accéder à mon compte iCloud et localiser… Je n’arrive pas à déconnecter mon compte, ça me met « la déconnexion n’est pas disponible en raison de certaines restrictions. » j’ai aussi essayé de désactiver le temps d’écran mais rien n’y fait. Merci de votre aide.
iPhone 7, iOS 12
Bonjour anne-sophie1989,
Votre appareil (iPhone ?) est-il géré par une entreprise ou une école ? Sur un iPhone ou iPad, voyez si vous avez un profil dans Réglages > Général > “VPN et gestion de l’appareil”. Pour plus d’informations : Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Bonjour anne-sophie1989,
Votre appareil (iPhone ?) est-il géré par une entreprise ou une école ? Sur un iPhone ou iPad, voyez si vous avez un profil dans Réglages > Général > “VPN et gestion de l’appareil”. Pour plus d’informations : Installer ou supprimer des profils de configuration sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).
Je n'ai pas d'autre idée à vous proposer. N'hésitez pas à contacter l'assistance Apple si d'autres contributeurs sur la Communauté ne vous offrent pas de solutions : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Non c’est mon téléphone perso et quand je vais dans VPN ça me met non connecté merci de m’avoir répondu
Compte iCloud grisé
