L’application message ne fonctionne pas

Quand j’ouvre l’application message, un écran blanc apparaît et rien ne charge :(

Je suis allée voir dans les Réglages puis « Messages » mais là, ça bloque complètement. Le zone « message » dans le choix est grisé et aucune action ne se fait

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publiée le 25 nov. 2023 à 01h24

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 nov. 2023 à 02h30

Bonjour Eloïse,


Avez vous redémarré votre téléphone ? Cela peut déjà résoudre ce problème.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite a réinstaller iOS sur votre appareil en effectuant une restauration des réglages par défaut de votre téléphone. La procédure est la suivante : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.


Bonne journée.


Julien

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 nov. 2023 à 02h30 en réponse à eloïse83

Bonjour Eloïse,


Avez vous redémarré votre téléphone ? Cela peut déjà résoudre ce problème.

Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite a réinstaller iOS sur votre appareil en effectuant une restauration des réglages par défaut de votre téléphone. La procédure est la suivante : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Une restauration des réglages par défaut efface les informations et les réglages de votre iPhone, et installe la dernière version d’iOS.


Bonne journée.


Julien

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