4eme homepod mini qui bug et rend l’âme

Bonjour à toustes, voilà c’est déjà mon 4eme HomePod mini qui va bientôt rendre l’âme, en effet j’en avais acheté 4 en mai 2021, et y’a 6mois environ le premier rend l’âme en étant plus utilisable, Siri se lance en boucle et rien à faire même une réinitialisation n’est pas possible.


j’ai même appelé Apple et même eux ne savent pas quel est le soucis.


du coup bon j’ai laisser passer puis c’est au tour des deux du salon de lâcher avec le même scénario du coup j’ai acheter deux HomePod deuxième génération pour la Tv.


et la c’est au tour du dernier qui est dans la chambre de commencer à bug, la musique se lance seul comme Siri (qui se met en mode écoute et j’ai beau toucher le dessus du HomePod ou lui dire quelque chose rien n’y fait, il se coupe seul au bout d’un certain temps) la c’est encore aléatoire et je ne Peux plus utiliser l’écran du HomePod car il bug et quand je lance Un podcast il ce coupe aléatoirement comme si quelqun avais la main dessus… d’expérience si j’essaie de le réinitialiser il risque de faire comme les autres et se bloquer complètement.


quelqun a déjà eu quelque chose du genre ?

que pourrai-je faire? Apple pourrait faire quelque chose (réparation ou autre)?

ou est-ce juste qu’il commence à ce faire vieux?


sinon je vais devoir en acheter un nouveau encore 😕


merci de votre aide.

HomePod mini, 17

Publiée le 26 nov. 2023 à 16h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 nov. 2023 à 23h31

Bonjour Didounours,


J'ai 2 HomePod 2e gen et 10 HomePod mini, ça roule, j'ai de temps en temps des petits soucis que je résous par un redémarrage du HomePod via l'app Maison, mais rien d'équivalent à vos propos.


Il faudrait faire de plus grandes investigations pour identifier les soucis, car "bug et rends l'âme" c'est léger. De base, votre routeur Wi-Fi, c'est quoi ? Celui fourni gratuitement par votre FAI ou un modèle solide ? Sur l'administration de votre réseau, quelle est l'occupation des bandes ? Avec plusieurs HomePod votre Wi-Fi doit être capable de gérer des gros consommateurs. Un HomePod c'est pas un smartphone qui télécharge un mail, c'est un gouffre à datas dès que vous écoutez de la musique / podcast / whatever. Avez-vous essayé de réinitialiser vos HomePod mini avec votre ordinateur via USB-C ? C'est un effacement et re téléchargement complet du logiciel, ça aide souvent et c'est plus efficace que la simple réinitialisation.


Sinon autre point, tous vos appareils Apple sont à jour à iOS 17 ? Quels sont les autres concentrateurs configurés dans votre application Maison ? Sont-ils tous connectés ou en veille ?


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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 nov. 2023 à 23h31 en réponse à Didounours

Bonjour Didounours,


J'ai 2 HomePod 2e gen et 10 HomePod mini, ça roule, j'ai de temps en temps des petits soucis que je résous par un redémarrage du HomePod via l'app Maison, mais rien d'équivalent à vos propos.


Il faudrait faire de plus grandes investigations pour identifier les soucis, car "bug et rends l'âme" c'est léger. De base, votre routeur Wi-Fi, c'est quoi ? Celui fourni gratuitement par votre FAI ou un modèle solide ? Sur l'administration de votre réseau, quelle est l'occupation des bandes ? Avec plusieurs HomePod votre Wi-Fi doit être capable de gérer des gros consommateurs. Un HomePod c'est pas un smartphone qui télécharge un mail, c'est un gouffre à datas dès que vous écoutez de la musique / podcast / whatever. Avez-vous essayé de réinitialiser vos HomePod mini avec votre ordinateur via USB-C ? C'est un effacement et re téléchargement complet du logiciel, ça aide souvent et c'est plus efficace que la simple réinitialisation.


Sinon autre point, tous vos appareils Apple sont à jour à iOS 17 ? Quels sont les autres concentrateurs configurés dans votre application Maison ? Sont-ils tous connectés ou en veille ?


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