problème de blocage lié à identifiant apple inactif

bonjour,

Je viens d'acquerir un macbookair, en remplacement d'un macbookpro de 2015

j'ai tenté sans réussir de transférer les données entre les deux.

Lors de la mise en route de mon nouveau macbook, j'ai peut-être fait une erreur ou le non transfert de données a interféré. Toujours est-il que j'ai un blocage.

On me demande de "mettre à jour les réglages"

Puis "Ce mac ne peut pas se connecter à icloud en raison d'un problème lié à "r********@orange.fr".

Cette adresse mail est la mienne mais n'est pas l'identifiant apple que j'utilise sur mon iphone. Je ne sais pas comment elle a été prise en compte comme ID apple.

On me demande le mot de passe de l'identifiant apple "r********@orange.fr" mais on m'indique en rouge "cet identifiant apple n'est pas actif"

Il faudrait remplacer cette fausse ID par celle que j'utilise déjà ou peut-être réinitialiser pour recommencer la mise en route?

merci de vos réponses.

[Modifié par l’Hôte]