Interlocuteurs m'entendent mal en appel avec AirPods

lors de reception d'appel, la personne ne m'entend pas ou tres mal



version airpod pro 4E761

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 28 nov. 2023 à 15h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 nov. 2023 à 12h26

Bonjour CorinneB26 !


On va essayer d'isoler un peu mieux le souci.


La première chose à faire va être de réinitialiser tes AirPods et de les jumeler de nouveau : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR). Ça pourrait suffire à tout remettre en place.


De plus, le son est-il le même du côté de ton interlocuteur si tu passes des appels FaceTime audio (ou WhatsApp) et des appels cellulaires (depuis l'app Téléphone) ? Ça nous aidera à savoir si le souci est général ou non.


Vérifie également chaque AirPod individuellement pour voir si le problème de son est lié au micro de l'AirPod gauche, droit ou des 2. Tu peux assigner le micro à un des AirPods depuis Réglages > Bluetooth > tes AirPods > le bouton i > Micro


Tiens-nous au courant !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 nov. 2023 à 12h26 en réponse à CorinneB26

Bonjour CorinneB26 !


On va essayer d'isoler un peu mieux le souci.


La première chose à faire va être de réinitialiser tes AirPods et de les jumeler de nouveau : Réinitialisation de vos AirPods et AirPods Pro - Assistance Apple (FR). Ça pourrait suffire à tout remettre en place.


De plus, le son est-il le même du côté de ton interlocuteur si tu passes des appels FaceTime audio (ou WhatsApp) et des appels cellulaires (depuis l'app Téléphone) ? Ça nous aidera à savoir si le souci est général ou non.


Vérifie également chaque AirPod individuellement pour voir si le problème de son est lié au micro de l'AirPod gauche, droit ou des 2. Tu peux assigner le micro à un des AirPods depuis Réglages > Bluetooth > tes AirPods > le bouton i > Micro


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