J’ai acheté l’iPhone 15 pro. J’ai effectué une dernière sauvegarde de toutes mes données de mon iPhone 13. Lors de la fin de transfert, toutes mes conversations SMS antérieurs à mars 2023 n’ont pas été transférées.
Lors du transfert de mes données suite à l’achat d’un nouveau iPhone, 2/3 de mes conversations SMS n’ont pas été transférées. Comment faire s’il vous plaît ?
[Titre Modifié par l’hôte]
iPhone 15 Pro, iOS 17
Bonjour Maurine_rct,
Avant toute chose, peux-tu nous dire si tu es toujours en possession de ton iPhone 13 et si tu as bien toutes tes données et notamment tous tes messages sur cet appareil ?
Si tu as toujours ton iPhone 13 et tes données, peux-tu aller dessus dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Tout afficher > Messages et regarder si l'option Synchroniser cet iPhone est activée. Si elle est activée, il faudrait que tu ailles sur ton iPhone 15 Pro dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Tout afficher > Messages et que tu actives l'option Synchroniser cet iPhone, puis que tu regardes si tu récupères les messages manquant sur le nouvel appareil.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour Maurine_rct,
Avant toute chose, peux-tu nous dire si tu es toujours en possession de ton iPhone 13 et si tu as bien toutes tes données et notamment tous tes messages sur cet appareil ?
Si tu as toujours ton iPhone 13 et tes données, peux-tu aller dessus dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Tout afficher > Messages et regarder si l'option Synchroniser cet iPhone est activée. Si elle est activée, il faudrait que tu ailles sur ton iPhone 15 Pro dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Tout afficher > Messages et que tu actives l'option Synchroniser cet iPhone, puis que tu regardes si tu récupères les messages manquant sur le nouvel appareil.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour,
merci pour votre réponse.
au final les messages sont apparus 3 jours après… certainement le temps du transfert.
Bonjour Maurine_rct,
Génial ! Ravie d'apprendre que tout est maintenant rentré dans l'ordre.
Merci d'avoir pris le temps de nous dire que le souci est maintenant résolu.
N'hésite pas à utiliser la Communauté dans le futur et à partager ton expertise avec nous.
Bonne journée 🤞
Conversation messages iPhone non transférées
