Impossible de valider vos informations de paiement

inscription d'une nouvelle carte de crédit (l'ancienne étant arrivé à expiration) une fois terminé l'inscription de la nouvelle carte le message "Impossible de valider vos informations de paiement" apparait, que faire?


MacBook Pro 15″, macOS 14.1

Publiée le 1 déc. 2023 à 07h51

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 déc. 2023 à 09h35

Bonjour GPCRQ77, avez-vous utilisez votre nouvel CB dans un commerce ou en distributeur?


Si vous venez de recevoir la nouvelle CB et que vous ne l'avez pas utilisé en commerce ou distributeur celle-ci n'est pas activé et dans ce cas impossible de la valider dans le compte Apple ni de l'utiliser pour un achat en ligne sur internet.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 déc. 2023 à 09h35 en réponse à GPCRQ77

Bonjour GPCRQ77, avez-vous utilisez votre nouvel CB dans un commerce ou en distributeur?


Si vous venez de recevoir la nouvelle CB et que vous ne l'avez pas utilisé en commerce ou distributeur celle-ci n'est pas activé et dans ce cas impossible de la valider dans le compte Apple ni de l'utiliser pour un achat en ligne sur internet.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Impossible de valider vos informations de paiement

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.