J’avais 31,64€ sur iTunes, j’ai fait un renouvellement de onoff 1 mois à 14.99€ et la je vois que j’ai 1.64€ sur mon compte pourquoi?

J’avais ajouté 30€ d’iTunes sur mon compte ce qui me faisait 31,64€ j’ai renouvelé un onoff de 14,99€ et je constate que j’ai 1.84€ pourquoi ?

iPhone 14, iOS 17

Publiée le 3 déc. 2023 à 03h09

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 déc. 2023 à 01h12

Bonjour parme160,


Pour le coup, je te suggère de regarder ton historique d'achats pour voir où sont passés ces 30 euros.

Tu as certainement un autre achat qui a été fait en même temps.


L'article qui est lié à ton message explique parfaitement comment faire. Et tu devrais être en mesure d'identifier ce qui a été acheté.

Si c'est une erreur, tu peux faire une demande de remboursement depuis le même site Internet.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 déc. 2023 à 01h12 en réponse à parme160

Bonjour parme160,


Pour le coup, je te suggère de regarder ton historique d'achats pour voir où sont passés ces 30 euros.

Tu as certainement un autre achat qui a été fait en même temps.


L'article qui est lié à ton message explique parfaitement comment faire. Et tu devrais être en mesure d'identifier ce qui a été acheté.

Si c'est une erreur, tu peux faire une demande de remboursement depuis le même site Internet.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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