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Photo iCloud grisé, alors que espace suffisant

bonjour,


mon abonnement icloud s'est désactivé quelques jours j'ai alors actualisé ma carte de paiement, mais depuis qu'il est passé de 50go de cloud à 2go le temps que j'actualise toutes mes photos sont grisé avec le message d'erreur lors du chargement "impossible de charger la vidéo une erreur est survenue ...." alors qu'avant l'acutalisation du paiement tout était disponible


que faire ?

iPhone 12 Pro, iOS 17

Publiée le 3 déc. 2023 à 14h22

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1 réponse

Le 5 déc. 2023 à 10h45 en réponse à dorian41

Bonjour dorian41,


Il me semble que si tu as pu reprendre ton abonnement et le stockage qui va avec, tu ne devrais pas avoir de soucis. En plus tes données ne sont pas effacées d'iCloud.

Plus rien ne sera synchronisé tant que tu n'auras pas augmenté le stockage .

(Source : Réduire ou résilier votre forfait iCloud+ - Assistance Apple (FR))


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Photo iCloud grisé, alors que espace suffisant

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