Bonjour
la batterie de mon iPhone a été changée il y a plus de 1 mois
et j’ai toujours le message batterie inconnue.
j’avais lu que normalement le message s’effaçait automatiquement au bout de 15 jours ?
quelqu’un aurait déjà eu le problème ?
merci d’avance
Bonjour Cece_kbi,
Où vois-tu le message exactement ?
Si c'est dans la partie Réglages > Général > Informations, alors c'est normal que l'information ne disparaisse pas.
Ce menu a pour vocation de faire connaître au propriétaire de l'iPhone quelles ont été les remplacements de composants effectués.
Si tu fais référence à un autre endroit, n'hésite pas à nous dire lequel.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour Cece_kbi,
Où vois-tu le message exactement ?
Si c'est dans la partie Réglages > Général > Informations, alors c'est normal que l'information ne disparaisse pas.
Ce menu a pour vocation de faire connaître au propriétaire de l'iPhone quelles ont été les remplacements de composants effectués.
Si tu fais référence à un autre endroit, n'hésite pas à nous dire lequel.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour Cece_kbi,
L'article À propos des batteries d’iPhone d’origine - Assistance Apple (FR) précise la chose suivante :
Les batteries d’origine sont conçues pour fonctionner correctement avec iOS, notamment pour signaler les niveaux de charge et l’état de santé de la batterie. Par conséquent, les batteries ou les réparations tierces ne donneront pas la possibilité d’obtenir des informations sur l’état de santé de la batterie.
Si tu as fait changer la batterie de ton iPhone en dehors d'un Apple Store ou d'un centre de services agréé Apple, tu risques de ne plus avoir accès aux informations sur l'état de santé de la batterie de ton iPhone. De plus, l'option « Pièce inconnue » restera affichée sur ton iPhone dans Réglages > Général > Informations > Historique des pièces et des réparations.
Bonne journée.
Bonjour
Le message pop-up affiché sur l'écran doit en effet disparaître au bout de 15J. Mais il reste affiché dans les réglages.
Le changement de batterie en dehors du réseau Apple peut être moins cher mais risqué car les batteries de contrefaçon installée par les réparateurs non agréés sont souvenir de très mauvaise qualité...
Au bout du compte, l'économie initiale peut devenir à court/moyen terme une vrai catastrophe...
Bonjour Cece_kbi,
Ce message s'affiche dans Réglages > Batterie > État de la batterie et recharge lorsque l'iPhone est sous des versions d’iOS antérieures à iOS 15.2.
La batterie a-t-elle été remplacée dans un Apple Store ou centre agréé Apple ?
Il faudrait retourner dans le lieu où la batterie a été remplacée afin de voir s'il n'y a pas eu une erreur lors du remplacement.
Bonne journée !
Bonjour AstreA,
merci de ton retour
je vois le message dans batterie> état de santé de la batterie et recharge
ce qui est le plus gênant c’est de ne pas pouvoir connaître l’état de la batterie
j’aimerais savoir si le message allait disparaître un jour
bonne journée
Oui la batterie a été changé hors réseau apple
je pensais que le message s’effaçait au bout de 15 jours, et que je pourrais avoir accès à l’état de la batterie
Batterie inconnu Iphone
