Récupérer mon ID Apple sans utiliser mon numéro de téléphone

mon iphone a été endommagé et les réparations n'ont pas résolu le problème(je n’y ai plus accès), donc j'ai acheté un nouvel iphone et j'aimerais utiliser le même identifiant, sauf que je n'ai plus accès au numero de téléphone que j'avais utilisé pour l'identifiant en question, cependant j’aimerais savoir s’il y’a un autre moyen de récupérer mon ID apple ?

iPhone X

Publiée le 7 déc. 2023 à 09h11

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Publiée le 7 déc. 2023 à 10h57

Bonjour jimmy285, comme vous avez un nouvel iPhone et comme avez aussi changé de numéro de téléphone et n'avez plus accès a votre identifiant Apple vous avez la possibilité de faire une demande de récupération de compte à Apple.


Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Lord de la procédure il faudra renseigner votre ancien numéro de téléphone pour que Apple envoie un sms avec un code, mais comme vous ne pourrez pas recevoir le sms vous aurez la possibilité de choisir "Je n'ai pas reçu le code" et cela vous permettra de renseigner votre nouveau numéro de téléphone. Puis il faudra attendre la réponse de Apple qui prendra quelque jours.


1 réponse
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Le 7 déc. 2023 à 10h57 en réponse à jimmy285

Bonjour jimmy285, comme vous avez un nouvel iPhone et comme avez aussi changé de numéro de téléphone et n'avez plus accès a votre identifiant Apple vous avez la possibilité de faire une demande de récupération de compte à Apple.


Utiliser le processus de récupération de compte lorsque vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)


Lord de la procédure il faudra renseigner votre ancien numéro de téléphone pour que Apple envoie un sms avec un code, mais comme vous ne pourrez pas recevoir le sms vous aurez la possibilité de choisir "Je n'ai pas reçu le code" et cela vous permettra de renseigner votre nouveau numéro de téléphone. Puis il faudra attendre la réponse de Apple qui prendra quelque jours.


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