Mon Face ID ne fonctionne plus

Mon Face ID n’est plus efficace. Lorsque je l’utilise il charge encore et encore et il finit par me dire de taper mon code. A plusieurs reprise je l’ai éteint complètement mais ça réglé le bug pendant quelques minutes donc je peux l’utiliser mais ensuite il recommence. Lorsque je veux aller me faire une nouvelle configuration ça me dis de revenir plus tard. Ce n’est donc pas un problème physique.

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 7 déc. 2023 à 23h24

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 déc. 2023 à 11h13

Bonjour


La panne est-elle consécutive à

  • Une chute
  • Une projection d'eau
  • Une réparation (changement d'écran ou de caméra avant par ex.)


Allumer/éteindre ne suffit pas à résoudre les problèmes logiciels... Faites ceci :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)



3 réponses

Le 8 déc. 2023 à 17h03 en réponse à Furax69

j’ai essayé de réinitialiser le Face ID puis d’en créer un nouveau mais à chaque fois que j’essaye un message s’interpose disant que le Face ID n’est pas disponible et de ressayer plus tard. Je n’ai pas fait de réparation ni de chute. Les deux chose que j’ai fais juste avant le début du problème sont changer mon protecteur d’écran et nettoyer mon cellulaire mais avec très grandes précautions et peu de liquide

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