je n’arrive plus ouvrir les pièces jointes dans la messagerie , par exemple si un magasin m’envoie un ticket de caisse en pièce jointe par sms je n’arrive pas à l’ouvrir. Il y a aussi certains endroits de mon iPhone où j’ai beau appuyer sur l’écran de mon iPhone, pour voir qq chose, ça ne fonctionne pas. Pas réactions
iPhone XS, iOS 17
Bonjour
Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données) Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle
Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions
Espérant que cela vous aide ;)
Cordialement
FuFu
Bonjour
Afin de vérifier si c'est un bug logiciel, pouvez-vous essayer de rebooter votre iPhone en suivant ceci : (Pas de perte de données) Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si le problème subsiste, vous avez probablement un souci d'ordre matériel et j vous recommande de prendre contact avec le support Apple ici : Assistance Apple officielle
Ou via la chatBox : https://getsupport.apple.com/solutions
Espérant que cela vous aide ;)
Cordialement
FuFu
Bonjour Françoise,
Qu'utilisez vous comme app de messagerie ?
Pour Mail, lisez ceci : Télécharger des pièces jointes d’e-mail dans Mail sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si vous utilisez une application tiers, contactez le développeur de celle-ci.
Pour votre problème d'écran tactile, suivez cette procédure de dépannage : Si votre écran ne fonctionne pas - Assistance Apple (FR)
Bonne journée.
Julien
Lorsque j’appuie sur l’écran de mon iPhone XS ça ne fonctionne pas à certains endroits
