Pourquoi je ne peux pas télécharger les applications ?

On me demande de valider mon compte Apple comment faire ?

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 10 déc. 2023 à 11h07

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 déc. 2023 à 01h44

Salut herline,


Si tu viens tout juste de créer ton identifiant Apple et que tu ne l'as pas encore utiliser dans l'App Store ou dans iTunes Store, il peut effectivement être demandé de le valider.


Pour ça, va sur l'app iTunes Store ou Musique et connecte-toi à ton compte (en bas de la page sur iTunes Store, en haut à droite sur Musique > Recherche). Le simple fait de te connecter à ton compte ici pourrait suffire.


Assure-toi également que ton compte est connecté dans les réglages de ton iPhone. Pour ça, va dans Réglages > Se connecter à [appareil] tout en haut. Si tu es déjà connecté, alors dans Réglages > Ton nom > Contenu multimédia et achats, vérifie que c'est bien le bon identifiant qui est connecté.


Si ça ne correspond pas à la situation que tu rencontres, n'hésite pas à nous donner le message d'erreur exact que tu reçois, pour qu'on puisse t'aider au mieux.


Passe une bonne journée 🍂.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 déc. 2023 à 01h44 en réponse à herline

Salut herline,


Si tu viens tout juste de créer ton identifiant Apple et que tu ne l'as pas encore utiliser dans l'App Store ou dans iTunes Store, il peut effectivement être demandé de le valider.


Pour ça, va sur l'app iTunes Store ou Musique et connecte-toi à ton compte (en bas de la page sur iTunes Store, en haut à droite sur Musique > Recherche). Le simple fait de te connecter à ton compte ici pourrait suffire.


Assure-toi également que ton compte est connecté dans les réglages de ton iPhone. Pour ça, va dans Réglages > Se connecter à [appareil] tout en haut. Si tu es déjà connecté, alors dans Réglages > Ton nom > Contenu multimédia et achats, vérifie que c'est bien le bon identifiant qui est connecté.


Si ça ne correspond pas à la situation que tu rencontres, n'hésite pas à nous donner le message d'erreur exact que tu reçois, pour qu'on puisse t'aider au mieux.


Passe une bonne journée 🍂.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Pourquoi je ne peux pas télécharger les applications ?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.