Rebonjour, désolé de l’attente, je te conseille donc de te diriger vers l’Apple Store le plus proche ou une boutique affilié.
Demain quand tu liras ce message compose le numéro d’assistance, Apple explique ton problème, et vois ce que la personne à l’autre bout du fil dit. pour moi il est clair que c’est un problème d’écran en tout cas ça me fait extrêmement penser à ça.
Le mieux reste d’aller dans un Apple Store ( bien sûr de prendre rendez-vous en amont avec l’application Assistance, ou bien en appelant directement ton Apple Store )