Créer un compte appleID pour un enfant n'aboutit pas

iPhone SE, iOS 17

Publiée le 13 déc. 2023 à 02h43

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 déc. 2023 à 01h19

Bonjour gael246,


Merci pour ta capture d'écran, elle était très utile, car j'ai pu faire des recherches concernant le message d'erreur que tu obtiens.


Le souci que tu rencontres pourrait être lié au mode de paiement lié à ton identifiant Apple ou celui que tu utilises pour créer l'identifiant Apple de ton enfant. En effet, l'article Obtenir un identifiant Apple pour votre enfant - Assistance Apple (FR) indique la chose suivante :


Pour confirmer que vous êtes un adulte, vous avez besoin d’une carte de crédit. Dans certaines régions, vous pouvez également utiliser une carte d’identité ou un permis de conduire ajouté à l’app Cartes sur votre iPhone.


Il faut donc obligatoirement utiliser une carte de crédit pour créer un compte enfant. Les autres méthodes de paiement comme un compte PayPal ou le solde de l'identifiant Apple ne sont pas autorisés dans ce cas. Aurais-tu la possibilité de faire le test avec un autre mode de paiement ou une autre carte de crédit/débit si tu en utilises déjà une ?



Tiens-nous au courant.


Bonne journée.


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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 déc. 2023 à 01h19 en réponse à gael246

Bonjour gael246,


Merci pour ta capture d'écran, elle était très utile, car j'ai pu faire des recherches concernant le message d'erreur que tu obtiens.


Le souci que tu rencontres pourrait être lié au mode de paiement lié à ton identifiant Apple ou celui que tu utilises pour créer l'identifiant Apple de ton enfant. En effet, l'article Obtenir un identifiant Apple pour votre enfant - Assistance Apple (FR) indique la chose suivante :


Pour confirmer que vous êtes un adulte, vous avez besoin d’une carte de crédit. Dans certaines régions, vous pouvez également utiliser une carte d’identité ou un permis de conduire ajouté à l’app Cartes sur votre iPhone.


Il faut donc obligatoirement utiliser une carte de crédit pour créer un compte enfant. Les autres méthodes de paiement comme un compte PayPal ou le solde de l'identifiant Apple ne sont pas autorisés dans ce cas. Aurais-tu la possibilité de faire le test avec un autre mode de paiement ou une autre carte de crédit/débit si tu en utilises déjà une ?



Tiens-nous au courant.


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