airpod pro 2 applecare + dommage eau

Un des mes airpod pro 2 couvert par applecare+ est tombé dans l'eau, je voulais savoir si cela est pris en charge ou s'il faut payer, merci d'avance

Cordialement

Publiée le 14 déc. 2023 à 01h40

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Publiée le 16 déc. 2023 à 00h49

Bonjour luigi99,


Il me semble que le contrat AppleCare prend en charge tous les types d'incidents (que ce soit l'AirPod écrasé qu'il faut remplacer ou qu'il soit tombé dans l'eau).

Le site ne fait pas de distinction en énumérant telle ou telle situation et annonce uniquement "dommages accidentels".



Je vois que pour chaque incident, une francise de 29 euros est demandée.


J'espère que cela répond à ta question.


Passe une bonne journée !


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 déc. 2023 à 00h49 en réponse à luigi99

Bonjour luigi99,


Il me semble que le contrat AppleCare prend en charge tous les types d'incidents (que ce soit l'AirPod écrasé qu'il faut remplacer ou qu'il soit tombé dans l'eau).

Le site ne fait pas de distinction en énumérant telle ou telle situation et annonce uniquement "dommages accidentels".



Je vois que pour chaque incident, une francise de 29 euros est demandée.


J'espère que cela répond à ta question.


Passe une bonne journée !


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