Réinitialisation impossible Homepod Mini

Question

Niveau 1

4 points

Réinitialisation impossible Homepod Mini

Bonjour,

Impossible de réinitialiser le Homepod Mini acheté d'occasion. Je l'ai testé sur place : il fonctionnait très bien.

Une fois arrivé chez moi, impossible de le paramétrer. J'ai tenté une réinitialisation en gardant mon doigt sur la surface vitrée : rien. J'ai tenté une réinitialisation par Itunes : j'ai un message d'erreur : erreur inconnue 0xE800001E

Que puis-je faire ?

Merci de votre aide.

Loïc

Publiée le 16 déc. 2023 à 18h24

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Answer 1

Kestral

Community+ 2024

Niveau 8

47 781 points

Le 17 déc. 2023 à 23h06 en réponse à loïc-yoan

Bonjour Loïc-yoan,

Essayez peut-être chez une connaissance qui aurait un Mac pour branchez votre HomePod mini dessus et faire la restauration depuis le Finder. Si vous passez en Apple Store ou dans un centre de service agréé Apple ils pourront vous aider et tenter de faire la réinitialisation sur un leur ordinateur.

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Réinitialisation impossible Homepod Mini

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