Bonsoir,
Cela fait plusieurs jours qu’il m’est impossible de lancer une série ou un film sur mon Apple TV 4K sur Apple TV+. Je reste bloqué sur la page d’accueil. Je peux naviguer dessus mais rien lancer. Infuse, Amazon Prime et Molotov pas de souci.
si vous avez une idée je suis preneur. Il est dommage de ne pas avoir accès au contenu Apple TV+ en ayant l’Apple TV et l’abonnement…
Je vous remercie d’avance.
Apple TV 4K, tvOS 17
Hello J0hn,
C'est curieux ce qu'il se passe avec ton Apple TV.
D'ailleurs, que se passe-t-il exactement quand tu tentes de lancer un film ou une série ? Tu mentionnes parvenir à naviguer dans l'app, ça veut dire qu'elle est quand même réactive.
Est-ce que tu as un message d'erreur peut-être ?
Commence par forcer la fermeture de l'app, il n'y a peut-être besoin que de ça :
* Pour forcer la fermeture de l’app en surbrillance : Balayez le clickpad ou la surface tactile vers le haut.
Source : Basculer rapidement entre les apps de l’Apple TV
Pense également à redémarrer l'Apple TV. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers :
Enfin, assure-toi aussi que ton Apple TV est bien à jour :
Passe une bonne journée, et également de bonnes fêtes de fin d'année ✨.
Hello J0hn,
C'est curieux ce qu'il se passe avec ton Apple TV.
D'ailleurs, que se passe-t-il exactement quand tu tentes de lancer un film ou une série ? Tu mentionnes parvenir à naviguer dans l'app, ça veut dire qu'elle est quand même réactive.
Est-ce que tu as un message d'erreur peut-être ?
Commence par forcer la fermeture de l'app, il n'y a peut-être besoin que de ça :
* Pour forcer la fermeture de l’app en surbrillance : Balayez le clickpad ou la surface tactile vers le haut.
Source : Basculer rapidement entre les apps de l’Apple TV
Pense également à redémarrer l'Apple TV. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers :
Enfin, assure-toi aussi que ton Apple TV est bien à jour :
Passe une bonne journée, et également de bonnes fêtes de fin d'année ✨.
Bonjour The_Knight,
merci pour ta réponse. Oui l’app est réactive mais qd je lance un un film ou une série, j’ai bien l’icône qui réagit mais je reste sur la page d’accueil.
l’Apple TV est up to date. Je remarque d’ailleurs que c’est depuis la version 17.2 que j’ai ce bug.
Merci pour les tips. Effectivement en allant dans réglages puis en redémarrant l’Apple TV je peux lancer un film ou une série.
Je te remercie et te souhaite également de bonnes fêtes de fin d’année.
Coucou J0hn,
Ravie de lire que tu sois parvenu à tout remettre en ordre et que tu puisses à nouveau visionner tes films et séries sur TV.
Si tu avais d'autres questions, n'hésite pas à venir nous les poser.
Bonnes fêtes également de ma part !
Bonsoir AstreA,
Je te remercie et te souhaite également de bonnes fêtes de fin d’année.
Impossible de lancer un film ou une série depuis l’Apple TV
