Pincer la tige des AirPods Pro 2ème Génération ne fonctionne pas

Bonjour, lorsque je pince mes AirPods Pro 2ème génération rien ne se passe.

J'ai pourtant réglé la fonction sur "contrôle du bruit".

Est-ce qu'il y a une solution ?

Pour info les écouteurs sont neuf et j'ai déjà réinitialisé le boitier pour être sur.

Merci d'avance pour votre aide.

AirPods Pro (2e génération)

Publiée le 20 déc. 2023 à 03h50

Répondre
1 réponse

Le 22 déc. 2023 à 03h44 en réponse à Baaptistee

Bonjour Baaptistee,


Navrée de lire ce souci avec tes AirPods.

Tu as, en tout cas, fait les 2 choses à faire en priorité.

Il n'y a pas d'autres manips que je pourrais te suggérer.

Cependant, j'ai peut-être trouvé quelque chose qui pourrait t'intéresser : Programme de service des AirPods Pro pour les problèmes de son – Assistance Apple.


Je ne sais pas si tes AirPods font partie de ce rappel, mais n'hésite pas à vérifier leur date de fabrication.

Tu devrais pouvoir la voir écrite sur la boîte d'origine (c'est sur l'étiquette où il y a le numéro de série, la date est généralement inscrite dans l'angle à droite. Par exemple "09/2020").

Si tes AirPods indiquent une date de fabrication antérieure à octobre 2020, alors rapproche-toi d'Apple.


Si on n'est pas du tout sur les bonnes dates, prends tout de même contact avec Apple pour voir si un souci matériel se cache derrière.


Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Pincer la tige des AirPods Pro 2ème Génération ne fonctionne pas

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.