J’ai un problème de vérification d’activation Est-ce que vous pouvez m’aider ?

J’ai acheté un iPad Par occasion Et quand j’ai oublié le mot de passe j’ai eu un problème de verrouillage d’activation qui demande L’identifiant de l’ancien propriétaire

iPhone 5s, iOS 12

Publiée le 20 déc. 2023 à 17h40

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 20 déc. 2023 à 19h20

Bonjour samba45,


Il faut obligatoirement et nécessairement reprendre contact avec l'ancien propriétaire pour qu'il supprime cet iPad de son identifiant Apple. Aucun moyen de faire autrement. Si vous ne pouvez pas reprendre contact avec l'ancien propriétaire, votre iPad va vous servir de presse papier ou de dessous de plat.


Seul échappatoire, si vous avez la facture d'origine de l'iPad => https://al-support.apple.com/#/kbase/fr_FR


Bonne journée malgré tout !

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 déc. 2023 à 19h20 en réponse à samba45

Bonjour samba45,


Il faut obligatoirement et nécessairement reprendre contact avec l'ancien propriétaire pour qu'il supprime cet iPad de son identifiant Apple. Aucun moyen de faire autrement. Si vous ne pouvez pas reprendre contact avec l'ancien propriétaire, votre iPad va vous servir de presse papier ou de dessous de plat.


Seul échappatoire, si vous avez la facture d'origine de l'iPad => https://al-support.apple.com/#/kbase/fr_FR


Bonne journée malgré tout !

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