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oriane195 Auteur
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Bonjour mon iPhone 13 Pro est planté et je n’arrive pas à redémarrer

L’écran verrouillé est resté figé , le téléphone est allumé. Lorsque j’essaye d’éteindre ou de redémarrer c’est impossible

iPhone 13, iOS 16

Publiée le 23 déc. 2023 à 07h27

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Publiée le 23 déc. 2023 à 07h29

Bonjour oriane195,


Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter.

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Le 23 déc. 2023 à 07h29 en réponse à oriane195

Bonjour oriane195,


Essayez de forcer le redémarrage de l’iPhone :


  1. Un clic rapide sur le bouton volume+.
  2. Un clic rapide sur le bouton volume-.
  3. Maintenir le bouton latéral appuyé jusqu'au moment où le logo Apple s'affiche. Cela peut prendre jusqu'à 20 secondes.


Cette procédure est parfois difficile à réussir du premier coup. N’hésitez pas à la répéter.

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