il y a longtemps que j'ai changer l'adresse de mon identifiant apple mais il y a des application qui me demande mon mot de passe avec monancien identifiant donc je ne peux pas me connecter on me dit identifiant ou mot de passe incorrect mais partout on me marque mon nouveau identifiant .Comment se débarasser ce cet ancien identifiant une bonne fois pour toute
identifiant apple
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5″, macOS 10.13
Pardon, je n'avais pas réalisé qu'il s'agissait d'apps achetées sur App Store.
Il y a peut être autre chose à tenter:
Connectez-vous à App Store, dans la colonne de gauche tout en bas cliquez sur votre photo, en haut de la page de droite apparaît "Réglages du compte" où votre identifiant figure déjà et s'il n'est pas correct modifiez-le
si le mot de passe est refusé allez sur "oubli du mot de passe"
Hâte de connaitre le résultat 🤔
C'est désespérant ce qui vous arrive 😢
Une dernière tentative, si ce n'est déjà fait, rendez vous ici: https://appleid.apple.com
Dans Connexion et Sécurité , votre ancien identifiant ne traînerait-il pas encore quelque part dans E-mails et numéros ?
pour pouvoir le supprimer.
Bonjour,
Vous nous dites " il y a des application qui me demande mon mot de passe".
J'ignore de quelles applications il s'agit mais il semble que se sont ces applications que vous devez contacter pour la mise à jour et la suppression de cet ancien mot de passe.
Bonjour merci ,mais je vais m'exprimer un peu mieux.Certaine application me demande une mise à jour qui me renvoie sur appstore lorsque je clique mettre à jour on me dit identifiant ou mot de passe incorrect veillez réessayer et la seule option qu'on me donne est mot de passe oublié mais mon mot de passe est correct c'est l'identifiant qui ne l'est pas pourtant j'ai tout changer chez apple ils ont mon ancien identifiant qui est mon ancienne adresse mail ,il n'y a pas de place pour changer celà lorsqu'on me revoie ce message .j'ai la presse + et on me dit de faire la mise à jour mais çà me répond le mot de passe ne correspond pas à l'identifiant réessayer mais je ne peux rien faire .je suis désespérer .
merci
Merci encore alors voilà j'ai vérifié et mon identifiant est correct sur tout mes appareils dans app store dans apple.id dans iclaud partout mais dès que je fais mettre à jour une application çà me demande mon mot de passe avec mon ancien identifiant après voyant que ce n'est pas correct çà me dit votre identifiant a été verrouillé pour de raison de sécurité pour le déverrouillé vous devez validé votre identité je fais déverouiléle compte j'entre mon numéro de téléphone et çà me dit échec de connection çà ne correspond pas à votre identifiant ,soit l'ancien. je me demande dansquel endroit cet ancien identifiant peut-il être encore actif , çà fait au moins 3 ans que je l'ai changé ,lorsque je télécharge de nouvelles application il me demande mon mot de passe de mon nouvel identifiant pas l'ancien mais lorsque je veux faire la mise à jour d'ancienne appli il me demande le mot de passe de l'ancien identifiant, je n'y comprends plus rien
Demande mot de passe ancien identifiant Apple
