Bonjour,
J'essaye de synchroniser ma musique de mon macbook (Mac os Big Sur) vers mon iPhone, mais celle-ci reste bloquée à l'étape "Préparation de la synchronisation".
J'ai redémarré le macbook et l'iPhone, rien à changer...
Il y a assez d'espace de stockage sur l'iPhone.
Avez-vous une solution ?
Merci,
DaFa23
Bonjour DaFa23,
Sur votre Mac, durant la synchronisation, ouvrez le Moniteur d'activité qui se trouve dans le dossier Applications > Utilitaires. Dans l'application, recherchez le processus nommé “MDCrashReportingTool”. Sélectionnez-le et cliquez sur l'icône “x” dans la barre d’outils. Sélectionnez “Forcer à quitter”.
Pour le moment, j’ai bien peur que ce soit le cas. De mon côté, je n’utilise pas cette méthode. Si la synchronisation se bloque, j’ouvre Finder sur le Mac, je débranche et rebranche l’iPhone.
Je pense qu’il nous faudra attendre une mise à jour de macOS ou iOS (ou les deux) pour que ce problème soit corrigé.
Pouvez-vous l'ouvrir avant de faire la synchronisation ? C'est une application à part entière qui peut être ouverte à tout moment.
NB : Le processus "MDCrashReportTool" (je m'étais trompé de nom ci-dessus) ne sera dans la liste des processus que lorsque la synchronisation est bloquée.
Je ne sais pas si faire ces diverses solutions fonctionneront en mode sans échec mais vous pouvez essayer. Quel est le modèle de votre Mac et son année ? Vous trouverez ces informations dans > À propos de ce Mac.
Merci de votre retour. Pour utiliser le mode sans échec sur votre Mac, éteignez complètement le Mac, redémarrez-le et appuyez immédiatement sur la touche Maj. Maintenez cette touche enfoncée jusqu’au moment où vous voyez l’écran de connexion. Cela peut prendre plusieurs minutes ; maintenez bien la touche Maj enfoncée pendant tout ce temps.
Merci, ca fonctionne
Est-ce que je vais devoir faire cette procédure à chaque fois que je synchronise ?
Bonjour,
J’ai le même problème pour synchroniser mon iPhone, mais lorsque je lance le moniteur d’activité pendant la synchronisation, il crashe dès l’ouverture. Y’a-t’il une solution svp ?
Le moniteur d'activité crashe dès l'ouverture, même sans avoir lancé la synchronisation.
J'ai essayé de démarrer en mode sans échec, mais le Macbook démarre normalement.
Une autre solution : Accédez à Réglages > Données cellulaires > Partage de connexion ou à Réglages > Partage de connexion puis désactivez et réactivez “Autoriser d’autres utilisateurs”.
Cela ne marche pas non plus…
C'est un MacBook Pro de 2019, avec Sonoma 14.2.1
Sychronisation iPhone/Music bloquée à l'étape : préparation de la synchronisation
