Bonjour,
sur mon téléphone, j’ai bien mon identifiant Apple qui apparaît et lorsque je veux faire une mise à jour , il me demande le mot de passe pour un autre compte (qui appartient à mon fils) , avec un message pour mettre le mot de passe dans « réglage ».
pouvez vous m’aider svp?
merci beaucoup
iPhone XS Max, iOS 17
Bonjour philippe102,
Je pense comprendre ce qu'il se passe. Les apps demandant l'identifiant de ton fils sont celles ayant été téléchargées depuis son compte.
En effet, chaque achat et téléchargement d'app est lié à l'identifiant avec lequel il a été téléchargé, c'est comme sa pièce d'identité. Pour mettre à jour les apps, il va falloir l'identifiant avec lequel ceux-ci ont été téléchargés. C'est pour cela que tu as l'ancien identifiant qui est demandé.
Pour ce genre de situation, il va falloir repartir de zéro, supprimer les apps concernées et les télécharger avec ton propre identifiant Apple.
Par contre, garde en tête que tu risques de perdre des données.
En espérant que cela t'éclaire un peu plus.
Bonne journée !
Bonjour philippe102,
Je pense comprendre ce qu'il se passe. Les apps demandant l'identifiant de ton fils sont celles ayant été téléchargées depuis son compte.
En effet, chaque achat et téléchargement d'app est lié à l'identifiant avec lequel il a été téléchargé, c'est comme sa pièce d'identité. Pour mettre à jour les apps, il va falloir l'identifiant avec lequel ceux-ci ont été téléchargés. C'est pour cela que tu as l'ancien identifiant qui est demandé.
Pour ce genre de situation, il va falloir repartir de zéro, supprimer les apps concernées et les télécharger avec ton propre identifiant Apple.
Par contre, garde en tête que tu risques de perdre des données.
En espérant que cela t'éclaire un peu plus.
Bonne journée !
Comment modifier un compte identifiant Apple
