Niveau 1

4 points

Bonjour, Je n'ai jamais reçu le kit de reprise...

J'ai reçu l'iphone 14 et je devais renvoyer mon phone 11.

Un kit de reprise a été envoyé mais il n'est arrivé à mon adresse.

Pouvez-vous en renvoyer ? ou voir ou il est bloqué ?

Merci

Publiée le 28 déc. 2023 à 13h15

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Publiée le 28 déc. 2023 à 15h59

Bonjour lara25,

Veuillez contacter l’assistance Apple directement car nous ne pourrons malheureusement pas vous aider sur la Communauté pour ce problème particulier : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

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Réponse la mieux classée

Niveau 9

79 309 points

Le 28 déc. 2023 à 15h59 en réponse à lara25

Bonjour lara25,

Veuillez contacter l’assistance Apple directement car nous ne pourrons malheureusement pas vous aider sur la Communauté pour ce problème particulier : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

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