Renvoi Apple Trade In
Bonjour, question bête mais j’ai un envoi à faire via Apple Trade In. J’ai tout préparé via l’emballage reçu mais je ne trouve aucune information pour savoir à quelle adresse l’envoyer et comment ? Merci à vous
Question marquée comme
Bonjour,
Voici des informations utiles:
Expédier votre iPhone ou Apple Watch à Apple
- Si une étiquette de réexpédition est incluse, placez-la à l’extérieur de l’emballage. Assurez-vous qu’elle recouvre entièrement l’ancienne étiquette de réexpédition, le cas échéant. Vous pouvez également retirer l’ancienne étiquette avant d’apposer la nouvelle.
- Si une facture commerciale est incluse, placez-la à l’extérieur de l’emballage. Si vous ne le faites pas, il est possible que le colis ne puisse pas être livré. Une facture commerciale est requise uniquement dans certains pays européens.
- Recherchez le nom du transporteur sur l’étiquette (ou à un autre endroit sur le matériel d’emballage) et accédez à son site web pour programmer l’enlèvement du colis ou trouver un point de dépôt.
- Demandez une preuve d’enlèvement au transporteur.
- L’e-mail concernant l’expédition de votre nouvel appareil inclut un lien permettant de vérifier l’état de votre échange.
Préparer votre iPhone ou Apple Watch en vue de son remplacement en Europe - Assistance Apple (FR)