pourquoi mes mails envoyes depuis Mail de Mac sur mon Mac Book pro n’apparaissent pas sur mon Imac, mon Ipad et mon Iphone ?
MacBook Pro 15″, macOS 11.7
Hello perrier17,
Tout est bien en ordre au niveau des versions logicielles, effectivement. Du coup, as-tu pu vérifier sur le site internet d'o2switch depuis un navigateur si les mails que tu envoies depuis ton MacBook Pro apparaissent dans la boîte d'envoi ?
Je te recommanderai de vérifier si les serveurs SMTP sont bien les mêmes sur tes différents appareils, du coup (il s'agit des serveurs d'envoi).
Je te laisse le document suivant pour en savoir plus :
Le cas échéant, tu peux supprimer et réinstaller ton compte Mail sur le MacBook Pro 🤔.
Tiens-nous au courant ☃️.
Bonjour perrier17,
Quel est ton fournisseur d'e-mail ? As-tu vérifié si tu voyais les e-mails envoyés depuis ton compte e-mail lorsque tu passes par le webmail via Safari ou Google... ?
Est-ce que les e-mails que tu reçois disparaissent par moment ?
Dis-nous comment ton compte e-mail est configuré (si en POP ou en IMAP). Tu peux faire une Vérification des réglages de Mail, grâce au lien ci-joint.
Bonne journée.
Bonjour perrier17,
Cela prouve que ton Mac ne communique pas correctement avec les serveurs d'o2switch.
Normalement le fait de déconnecter/supprimer le compte aurait pu rétablir les connexions avec les serveurs de ton fournisseur Internet.
Je t'avoue qu'à ce stade, je ne sais pas quoi te faire faire, si ce n'est de suivre cet article Si vous n’arrivez pas à recevoir des e-mails dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Alors,
Je fais les mises à jour dès qu'elles sont disponibles.
J'ai l'habitude de fermer l'iMac et le Macbook Pro tous les soirs.
Bonjour Rocket,
merci pour ton intérêt pour ma question.
o2switch est mon fournisseur d'e-mail.
Les mails ne disparaissent pas, il n'apparaissent pas. A noter que l'inverse n'existe pas, à savoir que les mails envoyés de mes autres appareils apparaissent bien sur mon Macbook pro. Le compte est configuré en IMAP.
Merci pour ton aide.
Bonjour perrier17,
De quelles années sont tes Mac et sous quelles versions de macOS sont ceux-ci ( > À propos de ce Mac) ?
Quelle est la version du logiciel sur ton iPhone ?
Redémarres-tu régulièrement ton Mac ?
Si un de tes Mac n'est pas à jour, si possible lance la mise à jour de celui-ci, mais fait bien une sauvegarde de tes données avant.
Bonne journée !
Bonjour The_knight,
Effectivement, les mails envoyés depuis le MacBook Pro n'apparaissent pas dans la boite d'envoi d'o2switch...
En revanche, les serveurs SMTP sont bien les même partout.
Et j'ai supprimé et réinstallé le compte, mais sans succès...
Bonjour Astre A
merci pour ton intérêt et tes suggestions.
J'ai contacté le service client d'o2switch qui a été très réactif ce qu'il faut souligner car il faut aussi témoigner des bons services.
Les réglages de connexion étaient gérés automatiquement et les valeurs de port ne correspondaient pas.
J'ai implémenté les valeurs transmises par o2switch et cela fonctionne maintenant parfaitement.
Je vous remercie ainsi que Rocket et The_knight pour votre aide et vous souhaite une bonne fin de journée.
Coucou perrier17,
Ravie de lire que c'était une question de réglages auprès de ton fournisseur et que tout est rentré dans l'ordre.
Merci d'avoir pris le temps de revenir ici et de nous avoir donné la bonne nouvelle !
N'hésite pas à revenir si tu as d'autres questions à l'avenir.
Passe une bonne journée et reçois tous mes vœux pour cette année 😀.
pourquoi mes mails envoyes depuis Mail de Mac sur mon Mac Book pro n’apparaissent pas sur mon Imac, mon Ipad et mon Iphone ?
